El Hospital Virtual brinda escucha, contención y orientación profesional sin necesidad de turnos ni trámites. El servicio funciona en toda la provincia a través del 0800-122-1555 y cuenta con la línea 135 para situaciones de urgencia.
El Ministerio de Salud Pública recordó que cualquier persona puede acceder a este dispositivo durante todo el año, incluidos fines de semana y feriados. La comunicación es atendida directamente por profesionales de la psicología, que escuchan cada situación y ofrecen orientación.
Martín Nicolás Gómez, jefe de la Unidad de Salud Mental del Hospital Virtual, explicó que el equipo acompaña a personas que atraviesan dificultades emocionales o necesitan hablar sobre lo que les sucede. En ese sentido, destacó la importancia de pedir ayuda a tiempo: «No hace falta esperar a sentirte desbordado para pedir ayuda. Hablar de lo que nos pasa también es una forma de cuidarnos».
Cuando la situación requiere una intervención de mayor complejidad, los profesionales pueden orientar al paciente y coordinar su derivación a un establecimiento sanitario. En casos de urgencia, también brindan asistencia a familiares, gestionan ambulancias cuando es necesario y articulan los traslados para garantizar la continuidad de la atención.
El dispositivo cuenta con personal de guardia durante todo el año y mantiene su funcionamiento los sábados, domingos, feriados y períodos vacacionales. De esta manera, el sistema público de salud garantiza la continuidad de la escucha, la orientación y el acompañamiento profesional para quienes lo necesiten.
El servicio forma parte de las políticas sanitarias impulsadas por el ministro Luis Medina Ruiz y funciona de manera articulada con la Dirección de Salud Mental, a cargo de la doctora Mónica González, los equipos de Atención Primaria de la Salud y los hospitales de la provincia.
Desde el Ministerio de Salud Pública destacaron que estos canales permiten acercar la atención profesional a toda la comunidad y brindar una respuesta oportuna ante distintas situaciones. Además, recordaron que pedir ayuda a tiempo es fundamental para el cuidado de la salud mental.
Líneas de atención:
- 0800-122-1555: escucha, contención y orientación psicológica.
- 135: atención ante situaciones de urgencia en salud mental.
PH: MSPT