Vecinos de Río Seco lograron recuperar una importante suma de dinero luego de presentar una denuncia por presuntos incumplimientos comerciales contra una concesionaria de Catamarca. La intervención de Comercio Interior permitió alcanzar un acuerdo favorable.
Una familia de la localidad de Río Seco, en el departamento Monteros, consiguió recuperar $9 millones luego de atravesar un conflicto comercial con una concesionaria radicada en la provincia de Catamarca. El caso fue canalizado a través de la Dirección de Comercio Interior de Tucumán, que intervino mediante actuaciones administrativas y audiencias conciliatorias.
Los damnificados, María Roldán y su esposo Gustavo Paliza, habían iniciado un reclamo tras detectar presuntas irregularidades vinculadas a una operación comercial. Luego de varias instancias de mediación impulsadas por el organismo provincial, lograron recuperar el dinero reclamado.
La familia, reconocida en la zona por sostener un pequeño quiosco barrial en el barrio Matadero, manifestó alivio y satisfacción tras obtener una resolución positiva. Según indicaron desde el área oficial, el acuerdo permitió cerrar el conflicto sin necesidad de avanzar hacia instancias judiciales.
El director de la repartición, Manuel Cantos, participó del proceso y destacó la importancia de que los consumidores conozcan las herramientas disponibles para defender sus derechos ante posibles incumplimientos comerciales.
El funcionario remarcó que los trámites realizados ante la Dirección de Comercio Interior son gratuitos y accesibles para cualquier ciudadano que necesite asesoramiento o acompañamiento administrativo frente a conflictos de consumo.
Desde el organismo provincial señalaron además que este tipo de resoluciones forman parte de una política orientada a fortalecer la protección de usuarios y consumidores en toda la provincia. En ese marco, remarcaron el acompañamiento del gobernador Osvaldo Jaldo y del ministro Regino Amado en las acciones vinculadas a la defensa de los derechos de los ciudadanos.
También subrayaron que detrás de cada expediente existen situaciones concretas que afectan la economía familiar, por lo que consideraron fundamental brindar respuestas rápidas y efectivas a quienes atraviesan conflictos comerciales.
La Dirección de Comercio Interior recordó que continúa recibiendo denuncias y consultas relacionadas con cobros indebidos, incumplimientos contractuales, problemas con compras y otros inconvenientes vinculados a servicios y operaciones comerciales en toda la provincia.